昨今では安さを売りにしたLCCが多く台頭してきている。
タイにもエアアジアを筆頭に何社かあるのだが、そんな中でライオンエアという会社がある。
https://www.lionairthai.com/jp/
2023年9月16日からバンコク成田便が就航しているのだが、これがちょっと特殊で台北で一旦着陸する。
ここで降りる人もいれば、逆に乗ってくる乗客もいる。当然バンコク成田が目的地の日とは降りなくてもいい。
というか降りられない。その分フライト時間は余分にかかってしまうわけだが、そこは安さでカバーというところだろう。
就航当初はチケットが格安で販売されていた。
2023年の年末シーズンでバンコクから成田の便を予約してみたのだが、約9,700バーツでだった。
ちなみに同じ日のエアアジアの値段は約25,000バーツだったので大分安いことになる。
2024年のお盆シーズンで検索してみたところ、往復で約24,000バーツのようだ。
ちなみに閑散期であれば往復約13,000バーツで販売されている。
年末のチェットを予約したのはいいのだが予定が狂いキャンセルすることにした。
当然LCCだからキャンセルしても返金されないのだが、空港税は払い戻しがある。
問題はそのキャンセル方法なのだが、ホームページを見ても方法が非常にわかりずらい。
そこで今回実際にキャンセルと空港税の返金方法について紹介しよう。
まず連絡先は次のメールアドレスだ。
info@lionairthai.com
ここに予約番号(PNR)を入れて予約キャンセルしたいとメール送った。
すると翌日に返信があり、キャンセルすると空港税のみの払い戻しだが構わないか?との回答があった。
オーケーと偏心すると、以下の情報を送付するように指示が入った。
1、パスポートのコピー
2、Eチケット番号
3、銀行口座番号と支店コードと名義人名
※ちなみに3番だが今回は口座振り込みでチケット購入しているため口座に返金されたが、クレジットカードで購入した場合はクレジットカードに返金されると思われる
上記の情報を送付ししばらくたつと無事口座に入金された。
手続きから45日以内に返金されるようである。
今回メールでのやり取りであったが、概ね1日で返信があった。
海外のLCCなのであまり期待していなかったのだが、まずまずのレスポンスではないだろうか?
利用する機会があればぜひ今回の情報を参考にしていただきたい。